Información de entrega
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Entrega
Ofrecemos envío estándar gratuito para todos los pedidos superiores a AU$150 dentro de Australia. Los pedidos inferiores a AU$150 estarán sujetos a una tarifa estándar de AU$15 dentro de Australia. Los destinos internacionales estarán sujetos a una tarifa calculada al finalizar la compra. Los artículos de Club Shop están excluidos de las promociones de envío gratuito.
Nuestro objetivo es enviar su pedido el mismo día hábil* (para todos los pedidos recibidos antes de las 12 p. m. AEST). Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.
*Durante los períodos de vacaciones de mayor actividad (Black Friday, Navidad, Año Nuevo) prevemos un mayor volumen de pedidos. Si bien nos comprometemos a hacer todo lo posible para mantener el envío el mismo día, aconsejamos a los clientes que permitan un tiempo adicional tanto para el envío como para el tránsito debido al aumento de la demanda en nuestros centros de distribución y los posibles retrasos de los transportistas de carga durante estos períodos de vacaciones de mayor actividad.
Todos los pedidos se envían desde Sídney, Australia.
Consulte los plazos de entrega estimados en la siguiente tabla.
| DESTINO | OPCIÓN DE ENTREGA | TARIFA | PLAZO DE ENTREGA ESTIMADO |
| Australia | Estándar: pedidos superiores a 150 AU$ | Gratis | 2-6 días laborables |
| Estándar: pedidos inferiores a 150 AU$ | AU$15 | 2-6 días laborables | |
| Exprés: áreas metropolitanas de Sídney y Canberra |
AU$12 | 1-2 días laborables |
|
| Express: áreas metropolitanas de Melbourne |
AU$15 |
1-2 días laborables |
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| Express: áreas metropolitanas de Brisbane y Gold Coast |
AU$20 |
1-2 días laborables |
|
| Hong Kong |
Envío estándar |
AU$25 | 5-9 días laborables |
| Express internacional |
AU$35 |
3-6 días laborables |
|
| DHL Express |
AU$75 |
2-5 días laborables |
|
| China, Malasia, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia | DHL Express |
AU$80 |
5-7 días laborables |
Tenga en cuenta que estos son tiempos de entrega estimados proporcionados por nuestro transportista y Zhik no puede garantizarlos.
Cualquier arancel de importación e impuesto aplicable para la entrega en países fuera de Australia es responsabilidad del cliente; estos cargos se cobrarán por adelantado en el carrito de compra.
Si su pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una actualización.
Los pedidos que contengan artículos de Club Shop están excluidos de las promociones de envío gratuito. Si desea que se aplique el envío gratuito a su carrito para artículos que no sean de Club Shop, deberá realizar un pedido por separado.
Vales de regalo
Los vales de regalo no son canjeables por dinero en efectivo y solo se pueden canjear en nuestro sitio web www.zhik.com o en nuestra sala de exposición de Sídney.
Los vales de regalo vencerán 12 meses después de la fecha de compra original.
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