Información de entrega
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Entrega
Ofrecemos envío estándar gratuito para todos los pedidos superiores a 150 € a: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia1, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España2 y Suecia.
^El envío gratuito para todos los pedidos superiores a 250 € está disponible para Chipre, Grecia, Malta, Mónaco, Noruega y Suiza
^El envío gratuito no está disponible para Israel y los Emiratos Árabes Unidos.
Los pedidos que no cumplan los requisitos para el envío gratuito estarán sujetos a una tarifa de envío fija al finalizar la compra, según el lugar de entrega.
Nuestro objetivo es enviar su pedido el mismo día hábil* (para todos los pedidos realizados antes de la 1 pm CET). Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.
*Durante los períodos de vacaciones de mayor actividad (Black Friday, Navidad, Año Nuevo) prevemos un mayor volumen de pedidos. Si bien nos comprometemos a hacer todo lo posible para mantener el envío en el mismo día, aconsejamos a los clientes que prevean un tiempo adicional tanto para el envío como para el tránsito debido al aumento de la demanda en nuestros centros de distribución y a los posibles retrasos de los transportistas de mercancías durante estos períodos de mayor actividad.
Todos los pedidos se envían desde los Países Bajos.
Consulte la información de entrega en la siguiente tabla.
| País |
Tarifa de envío estándar |
Plazo de envío estándar (días laborables) |
Tarifa de envío exprés |
Tiempo de envío exprés (días hábiles) |
| Austria |
15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días |
€30 | 1-2 días |
| Bélgica |
15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €30 | 1-2 días |
| Bulgaria |
20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 5-6 días | €35 | 1-2 días |
| Croacia |
20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 4-5 días | €35 | 1-2 días |
| República Checa |
15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-4 días | €35 | 1-2 días |
| Dinamarca |
15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 2-3 días | €30 | 1-2 días |
| Estonia | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 5-6 días | €35 | 1-2 días |
| Finlandia | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 4-5 días | €35 | 1-2 días |
| Francia1 | 15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €30 | 1-2 días |
| Alemania | 15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €30 | 1-2 días |
| Hungría | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €35 | 1-2 días |
| Irlanda | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 4-5 días | €35 | 1-2 días |
| Italia | 15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €30 | 1-2 días |
| Letonia | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 5-6 días | €35 | 1-2 días |
| Lituania | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 4-5 días | €35 | 1-2 días |
| Luxemburgo | 15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €30 | 1-2 días |
| Países Bajos | 15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €20 | 1-2 días |
| Polonia | 15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €35 | 1-2 días |
| Portugal | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €35 | 1-2 días |
| Rumanía | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 5-6 días | €35 | 1-2 días |
| Eslovaquia | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €35 | 1-2 días |
| Eslovenia | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €35 | 1-2 días |
| España2# | 15 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €30 | 1-5 días |
| Suecia | 20 €, o GRATIS al gastar 150 € o más | 3-5 días | €35 | 1-2 días |
| Grecia | 30 €, o GRATIS al gastar 250 € o más |
4-6 días | €35 | 2-3 días |
| Chipre | - |
- | 35 €, o GRATIS al gastar 250 € o más | 2-3 días |
| Israel | - |
- | €80 |
2-3 días |
| Malta | - |
- | 35 €, o GRATIS al gastar 250 € o más | 2-3 días |
| Mónaco | - |
- | 30 €, o GRATIS al gastar 250 € o más | 2-3 días |
| Noruega | - |
- | 35 €, o GRATIS al gastar 250 € o más | 2-3 días |
| Suiza | - |
- | 35 €, o GRATIS al gastar 250 € o más | 2-3 días |
| Emiratos Árabes Unidos | - |
- | €60 | 2-3 días |
Tenga en cuenta que estos son tiempos de entrega estimados proporcionados por nuestro transportista y Zhik no puede garantizarlos.
Si su pedido no ha llegado dentro del tiempo de entrega estimado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una actualización
1 Francia de ultramar: no se realizan envíos a la Guayana Francesa, la Polinesia Francesa, Guadalupe, Martinica, Mayotte, Nueva Caledonia, Reunión, San Bartolomé, San Martín, San Pedro y Miquelón y Wallis y Futuna.
2 Islas Canarias: el envío gratuito no está disponible para las Islas Canarias.
#Islas Canarias: los pedidos a las Islas Canarias están sujetos a despacho de aduana y cargos de importación. Todos los clientes de las Islas Canarias deben ser contribuyentes registrados ante las autoridades locales y se les puede solicitar que proporcionen su número de identificación fiscal al transportista.
*A los clientes que realicen envíos a países fuera de la Unión Europea se les mostrarán los precios sin impuestos, y sus pedidos estarán sujetos a los aranceles e impuestos de importación del país de destino. Estos cargos se aplicarán previamente al finalizar la compra. Entre estos países se incluyen, entre otros, Israel, Mónaco, Noruega, Suiza y los Emiratos Árabes Unidos.
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